Pas d'abonnement forcé
Aucune mensualité automatique. Vous ne payez la maintenance que quand vous avez une demande. Si vous n'avez besoin de rien pendant six mois, vous ne payez rien pendant six mois. Point.
Service · Maintenance Odoo · Belgique
Maintenance Odoo à la demande, sans abonnement forcé.
La maintenance d'un site web Odoo ne devrait pas être une mensualité qui tourne dans le vide. WebNest, agence web Odoo basée à Bruxelles, intervient quand vous en avez besoin, à l'heure ou au forfait. Correctifs front-end, évolutifs en QWeb, mises à jour : vous payez ce que vous utilisez, jamais une ligne de plus.
La maintenance Odoo, version WebNest
Pas un forfait obligatoire, une vraie disponibilité.
Beaucoup d'agences imposent un abonnement de maintenance mensuel à leurs clients, qu'il y ait des demandes ou non. Notre agence web Odoo, basée à Bruxelles, fonctionne autrement, avec trois principes simples qui respectent votre budget.
À la demande
Bug front-end à corriger, page à ajouter, animation QWeb à retoucher, module à activer : vous nous écrivez, on revient avec un devis sous 48h. Aucune intervention sans validation préalable de votre part.
Transparence totale
Heures consommées, livrables, statuts : tout est tracé. Vous voyez exactement ce qui a été fait, par qui, quand, et pour quel résultat. Pas de "consommation forfait" qui s'évapore.
Types d'interventions
Six interventions fréquentes.
Ce que notre agence web Odoo fait le plus souvent en maintenance front-end de sites Odoo. Si votre demande n'entre pas dans ces cases, on en parle, on cadre et on chiffre.
Correctifs
Bug d'affichage, formulaire qui ne renvoie rien, image cassée, lien mort. On corrige, on teste, on déploie.
Chiffrage à l'heureÉvolutifs
Ajout d'une page, création d'un nouveau template, retouche design, ajout d'une section. Petite ou grande évolution.
Chiffrage forfaitMises à jour Odoo
Migration vers une nouvelle version Odoo, vérification des templates custom, ajustements de compatibilité front.
Chiffrage forfaitOptimisation
Amélioration des Core Web Vitals, audit SEO technique, allègement images, refactoring CSS et JS.
Chiffrage forfaitAjouts modules
Activation et intégration front d'un module Odoo (blog, événements, newsletter, recrutement) sur un site existant.
Chiffrage forfaitAudit annuel
Une fois par an, on regarde votre site Odoo en profondeur (perfs, SEO, accessibilité, code) et on remet un rapport.
Forfait fixe
Tout ce qui est inclus
Une maintenance à la demande, jamais forcée.
Le service de maintenance Odoo de notre agence web à Bruxelles s'appuie sur un workflow simple : vous demandez, on chiffre, on exécute, on facture. Aucun abonnement, aucun engagement, aucune mauvaise surprise. Code front-end propre à chaque livraison.
Demander une interventionInclus de base
Réponse sous 24h ouvrées
Devis sous 48h
Tests avant déploiement
Code propre et commenté
Compte-rendu après intervention
Garantie 30 jours
Options et add-ons
Forfait heures préventif
Audit régulier semestriel
Veille mises à jour Odoo
Monitoring performance
Astreinte hors heures ouvrées
Documentation technique évolutive
* Liste indicative, ajustée selon la demande et le contexte du projet.
Process maintenance
Cinq étapes de la demande à la livraison.
De votre première demande de maintenance Odoo à la mise en ligne du correctif ou de l'évolutif, le processus est volontairement simple et rapide. Aucun aller-retour inutile.
01
Demande
Mail, visio ou formulaire. Décrivez le besoin.
J + 002
Cadrage et devis
Chiffrage à l'heure ou forfait, sous 48h.
J + 1 à 203
Validation
Vous validez ou non, sans engagement.
À votre rythme04
Intervention
Code, tests, déploiement dans votre Odoo.
Selon devis05
Livraison
Compte-rendu, facture, garantie 30 jours.
Sous 48h après dev
Formats de facturation
Trois manières de payer la maintenance.
Selon la nature et la fréquence de votre besoin, on s'adapte. Pas de package imposé, pas de forfait à consommer en bloc. Vous choisissez ce qui colle à votre rythme.
Petites interventions
Idéal pour des demandes ponctuelles, courtes, sans planification longue. Bug à corriger, micro-ajustement, retouche rapide.
- Tarif horaire transparent
- Devis sous 48h
- Aucun engagement
- Facture après intervention
Évolutifs cadrés
Pour les demandes plus larges : ajout de page, nouveau template, intégration module, refonte d'une section. Devis fixe à la signature.
- Périmètre fermé
- Acompte 40% à la signature
- Solde à la livraison
- Garantie 30 jours
Évolutif majeur
Quand l'évolutif devient un projet à part entière : nouveau module sur mesure, refonte de section complète, ajout de fonctionnalités complexes.
- Cahier des charges
- Sprints planifiés
- Validation par jalon
- Livraison itérative
Pour qui c'est fait
Trois types de clients suivis.
Suivi long terme
Vous avez un site web Odoo qu'on a développé. La maintenance s'enchaîne naturellement, on connaît votre code, vos templates, vos enjeux.
Reprise de site existant
Site Odoo créé par une autre agence ou en interne. Audit du code initial inclus, puis prise en main pour les évolutions futures.
Maintenance déléguée
Vous êtes une agence ou un freelance. Vous nous confiez la maintenance front Odoo de vos clients. Tarif partenaire, sans marque blanche cachée.
Questions maintenance
Tout sur la maintenance Odoo.
Cliquez sur une question pour ouvrir la réponse. Si la vôtre n'y est pas, on en parle en visio.
-
Y a-t-il un abonnement de maintenance Odoo obligatoire ?
Non, jamais. Aucune mensualité forcée, aucun engagement de durée. Vous payez la maintenance uniquement quand vous avez une demande validée. Si vous n'avez besoin de rien pendant six mois, vous ne payez rien pendant six mois. -
Pourquoi confier sa maintenance Odoo à une agence web spécialisée ?
Une maintenance front-end Odoo demande de connaître les spécificités du module web et de QWeb : snippets custom, animations, hreflang, intégration ERP. Une agence web Odoo comme WebNest a déjà vu passer ces patterns sur 30+ sites livrés depuis 2024. Un freelance peut convenir pour un correctif simple, mais sur un site métier, l'agence sécurise la qualité du code et la cohérence avec ce qui a été livré au départ. -
En combien de temps répondez-vous à une demande ?
Réponse sous 24h ouvrées en moyenne. Devis sous 48h pour les interventions cadrées. Pour les bugs critiques (site cassé, formulaire en panne), on traite en priorité dans la journée. -
Je peux faire appel à vous pour un site Odoo que vous n'avez pas créé ?
Oui. Audit du code initial inclus pour vérifier qu'on peut intervenir proprement. Si le site est "bricolé" en couches sales, on est honnêtes et on vous oriente vers une refonte plutôt qu'un patch fragile. -
Vous gérez les mises à jour Odoo majeures (migration de version) ?
Côté front-end, oui : vérification de la compatibilité de vos templates custom, ajustements CSS et JS si nécessaire. Pour la migration backend Odoo (modules métier, données), on collabore avec un intégrateur Odoo backend, sans marge sur cette mise en relation. -
Quelle garantie après une intervention de maintenance ?
Garantie de 30 jours sur tout ce qu'on livre en maintenance. Si une régression apparaît dans cette fenêtre sur le périmètre traité, on corrige sans surcoût. Au-delà, c'est une nouvelle intervention sur devis. -
Comment je vous contacte pour une intervention ?
Mail à info@webnest.be, formulaire de contact ou visio 15 min via le lien planifier un appel. Pour un suivi régulier, on peut ouvrir un canal direct (mail dédié ou Slack si vous en avez un). Pas de support tier, pas de chatbot : vous parlez à la personne qui code votre site. -
Vous intervenez sur des sites Odoo hors Bruxelles ?
Oui. WebNest est basée à Bruxelles mais maintient des sites Odoo partout en Belgique, en France, au Luxembourg et plus loin. Tout passe par votre instance Odoo et par visio, donc la distance ne change rien. Le site peut être maintenu dans n'importe quelle langue : dans l'équipe on parle FR, NL et EN.
Une demande de maintenance ?
30 minutes, on regarde votre besoin.
Vous décrivez ce qui doit être corrigé ou ajouté, on vous dit comment on l'aborde et combien de temps ça prend. Aucun engagement, aucune relance commerciale derrière.